Chính sách giao hàng

Phương thức giao nhận

Tùy theo giá trị đơn hàng và địa điểm giao hàng quý khách hàng có thể được miễn phí vận chuyển theo qui định đối với từng sản phẩm của công ty saigonpoolspa.

Công ty saigonpoolspa chúng tôi áp dụng hình thức vận chuyển và giao nhận dưới các hình thức sau:

  • Giao nhận tại công ty.
  • Vận chuyển, giao nhận tại địa chỉ của khách hàng.
  • Vận chuyển, giao nhận bằng chuyển phát.
  • Đối với các Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố TPHCM hoặc ở tỉnh xa Công ty thiết kế xây dựng hồ bơi Saigonpoolspa sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, ….hoặc đơn vị vận tải đường bộ theo yêu cầu của quý khách.

Lưu ý: Để đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn quí khách vui lòng thanh toán và ký nhận hàng trước khi mở đóng gói sản phẩm.

Nội dung chính sách

Áp dụng theo quy chế của công ty, thỏa thuận theo hợp đồng với khách hàng và cơ chế thị trường trong việc vận chuyển đối với những loại hàng hóa

  1. Điều kiện áp dụng

Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng. Sau đó công ty sẽ vận chuyển và lắp đặt miễn phí cho khách hàng:

  • Khoảng cách miễn phí Tổng giá trị đơn hàng Thời gian giao nhận
  • Trong vòng 20Km Từ 2 triệu đồng – thời gian < 01 ngày
  • Trong vòng 50Km Từ 50 triệu đồng – thời gian < 03 ngày
  • Trong vòng 100Km Từ 100 triệu đồng – thời gian 05 ngày
  • Trong vòng 200Km Từ 200 triệu đồng – Thời gian 05 ngày
  • Vận chuyển, lắp đặt miễn phí đối với những mặt hàng bao gồm thi công lắp đặt được thỏa thuận theo hợp đồng.

Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

  1. Các điều kiện khác.

Chính sách “Vận chuyển, lắp đặt miễn phí khu vực nội thành Tphcm đối với những đơn hàng nhỏ lẻ” và miễn phí toàn quốc đối với những đơn hàng bao gồm công lắp đặt theo hợp đồng.

  • Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách, công ty chỉ vận chuyển, lắp đặt miễn phí 01 lần.
  • Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do saigonpoolspa tự điều phối và quyết định.
  • Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại văn phòng công ty chúng tôi.
  • Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, công ty giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
  • Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà … chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
  • Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
  • Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Trên đây là nội dung chính sách giao hàng của công ty SAIGONPOOLSPA theo những quy ước vận chuyển thông thường, đối với những trường hợp đặc biệt và với những mặt hàng cồng kềnh, hóa chất, sản phẩm có khối lượng quá lớn. Hãy liên hệ trao đổi với nhân viên của chúng tôi để đưa ra những giải pháp hợp lý và tối thiểu chi phí vận chuyển nhất.